خدمات گارانتی لوازم جانبی تلفن همراه
شرکت گارانتی همراه طلایی ارتباط ایرانیان با تاسیس در سال 1400 شمسی به پشتوانه سالها حضور در زمینه فروش لوازم جانبی تلفن همراه و ارائه خدمات پس از فروش و تعمیرات تخصصی ، شروع به فعالیت رسمی در این حوزه نمود.
اطلاعات گارانتی
به منظور استفاده از خدمات گارانتی، ارائه ضمانت نامه الزامی می باشد و ضمانت نامه بدون مهر و امضای فروشنده، تاریخ خرید یا مدت اعتبار و مشخصات و شماره سریال کالا فاقد اعتبار است.
- ضمانت فقط شامل دستگاه اصلی بوده و شامل سایر دستگاه های متصل به آن و قطعات جانبی و لوازم مصرفی نمی شود.
- از لحظه فروش به مدت 18 ماه شامل گارانتی خواهد بود
- انتقال دستگاه جهت استفاده از خدمات گارانتی به مرکز خدمات و برگشت آن برعهده خریدار است و دستگاه باید در کارتن و بسته بندی اصلی خود ارسال شود تا شامل خدمات گارانتی گردد.
- هرگونه عملیات نرم افزاری از جمله نصب و یا عیب یابی سیستم عامل، ریکاوری، نصب درایور، ویروس یابی، بازیابی اطلاعات، Registration، ارتقاء، تنظیم یا نصب و راه اندازی شامل ضمانت نبوده و درصورت درخواست مشتری مشمول پرداخت هزینه می شود.
- در صورت نیاز به تامین قطعه جهت تعمیر، با توجه به محدودیت های واردات ، امکان افزایش زمان تعمیر یا تعویض وجود خواهد داشت.
- تعهدات شرکت محدود به موارد مندرج در ضمانت نامه بوده و ایفای سایر تعهدات تولید کننده اصلی کالا و یا سایر فروشندگان کالا منوط به بررسی و تعیین هزینه خواهد بود.
- تعداد پیکسل سوخته کمتر از 3 عدد در حد استاندارد بین المللی بوده و از 3 عدد به بالا شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش می شود.
- خریدار با دریافت کارت ضمانت که در آن مشخصات کالا، تاریخ شروع و مدت گارانتی درج شده و ملصق به هولوگرام می باشد، شرایط آن را پذیرفته و کالا را با ظاهر فیزیکی سالم دریافت نموده است.
لیبل‌های گارانتی شرکت همراه طلایی
شرایط پذیرش دستگاه
قبل از مراجعه به مراکز خدمات همراه طلایی به نکات زیر توجه کنید:
- کارت ملی فردی که رجیستری تلفن همراه با نام او صورت گرفته را به همراه داشته باشید.
- کارت گارانتی به همراه جعبه دستگاه را به همراه داشته باشید.
- فاکتور رسمی خرید دستگاه ممهور به مهر فروشگاه در زمان پذیرش الزامی می باشد.
- از تمامی اطلاعات شخصی خود کپی برداشته و هرگونه اطلاعات محرمانه و شخصی را از روی هارد درایو پاک نمایید.
- شرکت همراه طلایی ارتباط ایرانیان هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن برنامه ها و اطلاعات شخصی شما نخواهد داشت.
- دستگاه های ارسالی از شهر و استان های دیگر باید همراه با جعبه دستگاه و بسته بندی استاندارد ارسال شود در غیر اینصورت پذیرش نخواهد شد.
- رمز ورود دستگاه خود را بردارید. جیمیل یا اپل آیدی و آیدی های دیگر را از روی دستگاه خود بردارید.
- لطفا قبل از هرگونه اقدام نسبت به مراجعه حضوری و غیر حضوری حتما از طریق تماس تلفنی با اپراتور هماهنگ بفرمایید و از ساعات و ایام کاری مطلع شوید.
لیست نمایندگی‌ها
نمایندگی کرمان
هشتگ///کرمان، خیابان ۲۴ آذر خیابان نامجو ۱۵ پلاک ۲۵۱ طبقه اول
09386219889
نمایندگی هرمزگان
وحید رضایی///بندرعباس، میدان شهدا بلوار امام خمینی پاساژ رویال فروشگاه موبایل وحید پلاک ۲۲۲
09058425694
نمایندگی مازندران
پارسا///بابل، سبزه میدان خیابان امام خمینی نبش فرهنگ ۱۳ پاساژ موبایل زیتون جنب آزمایشگاه پاستور فروشگاه پارسا پلاک ۲۰۹
01144422074
نمایندگی خراسان رضوی
مسلم توکلی///مشهد، الماس شرق طبقه دوم لاین میانی پلاک ۵۲۱۲
09363041214
نمایندگی خراسان جنوبی
محمدرضا شهپر///بیرجند، خیابان معلم بین معلم ۹ و ۷ پلاک ۱۲۸
09363050032